Plazos para la devolución del dinero de tu compra

Los plazos para la devolución del dinero de tu compra cancelada o de reembolso son 3 a 10 días hábiles una vez hayamos recibido el producto, hayas cancelado tu pedido o se haya generado un reembolso por parte de la tienda por motivos de stock.

Si compraste con Tarjeta de Débito necesitaremos los datos de tu cuenta bancaria. Cuando te los pidamos, es muy importante que nos indiques tu nombre completo, rut, banco, tipo de cuenta, número de cuenta y correo electrónico.

En los casos de compras a través de pago con Tarjeta de Crédito, se gestionara una reversa del cobro, por lo que este será reincorporado directamente a la tarjeta según corresponda.

Ante dudas con respecto al proceso y los tiempos, por favor consultar directamente con nuestro equipo o servicio al cliente en Whatsapp.