Puedes solicitar información, corrección, eliminación, oposición u otros derechos que correspondan a través del canal de privacidad. La solicitud debe ser comprensible y permitirnos identificar los datos involucrados.
Verificación de identidad: podremos pedir información proporcional para confirmar que la solicitud proviene de la persona titular. Nunca te pediremos claves bancarias.
Alcance: indica si tu solicitud se relaciona con una cuenta, una compra, marketing, datos de destinatario o un ticket. Eso acelera la búsqueda y evita respuestas incompletas.
Respuesta: te informaremos el resultado, cualquier medida adoptada y, cuando corresponda, la razón por la que una parte de la solicitud no puede cumplirse.
Nuestro compromiso: La privacidad no debe convertirse en un trámite opaco: queremos que entiendas qué hacemos con tus datos y por qué.
