Algunos regalos pueden incluir alimentos no refrigerados con una vida útil limitada. Antes de comprar, revisa ingredientes, alérgenos, fecha disponible y condiciones de conservación informadas en la ficha o envase.
Recepción oportuna: procura que el destinatario pueda recibir el pedido. Una entrega fallida y una nueva gestión pueden reducir el tiempo disponible para consumir ciertos productos.
Al recibir: revisa que los envases estén cerrados y en buen estado. Si notas daños, filtraciones, olor extraño o alteración, no consumas el producto y crea un ticket con fotografías.
Cambios y retracto: la naturaleza perecible o de rápida caducidad puede afectar el retracto, pero nunca elimina tus derechos si el producto llegó defectuoso, vencido o distinto de lo ofrecido.
Nuestro compromiso: La seguridad y la información clara están antes que intentar salvar una venta.
