Un producto elaborado con el texto que tú elegiste puede quedar excluido del retracto porque fue confeccionado para una persona o pedido específico. Esta condición debe estar informada antes de pagar.
Qué se considera personalizado: el artículo debe haber sido producido según tus especificaciones, no solo pertenecer a una categoría con un nombre comercial.
Cambio de opinión: una vez iniciada la producción, el producto puede no ser reutilizable y no se admite cancelación por ese motivo.
Error o falla: si escribimos algo distinto, el producto presenta una falla o no coincide con lo ofrecido, revisaremos la solución correspondiente. Eso no es un simple retracto.
Nuestro compromiso: La personalización protege un trabajo hecho para ti, pero no nos libera de responder por errores propios.
