Puedes pedir la eliminación de tu cuenta mediante el canal de privacidad. La cuenta puede cerrarse, pero cierta información de compras podría conservarse cuando exista una obligación legal, tributaria o de defensa de derechos.
Qué debes indicar: el correo asociado a la cuenta y una descripción clara de la solicitud. Podremos pedir una verificación razonable para evitar que otra persona elimine tu información.
Qué puede conservarse: documentos tributarios, registros de transacciones o antecedentes necesarios para responder reclamos no siempre pueden borrarse de inmediato.
Qué recibirás: una confirmación de la gestión o una explicación de los datos que deban mantenerse y el motivo aplicable.
Nuestro compromiso: Buscaremos limitar la conservación a lo necesario y explicarte con claridad cualquier excepción.
