Si detectas un acceso extraño, un mensaje sospechoso, una exposición de datos o una posible suplantación de Mercado Regalos, repórtalo cuanto antes mediante el canal de seguridad o privacidad.
Qué incluir: fecha, canal, capturas, remitente y una descripción de lo ocurrido. Oculta contraseñas, códigos y datos financieros.
Acciones inmediatas: cambia credenciales comprometidas, contacta a tu banco si existe riesgo de pago y no sigas enlaces dudosos.
Nuestra revisión: registraremos el incidente, evaluaremos alcance y medidas, y comunicaremos los pasos que correspondan según su impacto y la normativa aplicable.
Nuestro compromiso: No minimizaremos un reporte de seguridad; preferimos investigar una alerta que resulte falsa antes que ignorar una señal real.
